Tovholder beskrivelse når planlægger ikke er tilstede

Oprettet/Godkendt af:

Proceduregruppen, maj 2020

Målgruppe:

Udvalgte medarbejdere ansat  i hjemmeplejen eller plejehjem

Formål:

At alle implicerede medarbejdere ved hvilke arbejdsopgaver, de skal udføre som tovholder

Beskrivelse/fremgangsmåden:

• Dække sygemeldinger ind. Forinden aftales det med planlægger/leder det eventuelle behov for afløsere eller vikarer.
• Planlægger sørger for, at der laves aftale med en tovholder

Nedenstående gælder kun i hjemmeplejen:

• At tovholder møder ind før sine kollegaer og mødetidspunktet aftales med den enkelte leder/planlægger
• At vagttelefonen er med ude fra kl. 7-24, idet alle opkald til området går ind på denne telefon.
• Får man opkald til en anden gruppe, finder man en online og aflevere beskeden dertil.
• Kl. 15.00 afleveres vagttelefonen til aftenvagterne.

Revideres af:

Proceduregruppen, maj 2021